预约咨询

咨询者通过在线上预约后，咨询助理会在确认您相关信息的情况下做出首访安排，并提醒你首访时间和地点。

初诊接待

来访者对咨询师形成初步印象，感受双方个人风格匹配与否，另由咨询师助理确定来访者的问题是否适合心理咨询解决，明确具体问题。

方案制定

来访者在咨询师的引导下讲述个人故事，以了解个人背景与困扰问题，本阶段长度视个人情况而定。

正式咨询

咨询师跟来访者建立正式咨访关系，逐步深入探索来访者的困扰，明确来访者希望解决问题的焦点和框架。

评估总结

咨询师带领来访者回顾咨询体验，总结过程，确保咨询关系能够顺利结束

结束咨询及回访

在咨询结束后，咨询师小助理会对来访者进行跟踪回访，明确咨询效果。